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        2023世界交通運輸大會 傲殺除草       投稿須知
        情暖旅途丨蜀道服務區公司圓滿完成春運保障任務(圖)
        作者:顧程 來源:中國公路網 時間:2024-03-07

        東風吹來春潮起,恰是春意最濃時。3月5日,為期40天的春運圓滿收官。春運期間,蜀道服務區公司全力堅持溫馨服務、助力治蜀興川、引領美好出行,所轄服務區實現營收同比增長12.15%,最高單日保障司乘人員超過20萬人次,天全、西昌服務區達12000人次,涌現好人好事十余起,交出了一份合格的“蜀道服務區答卷”。

        2024年春運,留下的不只是張燈結彩的濃濃年味,更有司乘人員輕松的腳步、安適的神情。有人團圓,是因為有人夜以繼日堅守崗位。服務區內是“年客”的聚集地,也是“獲得感”的投射地,“回暖”是對蜀道服務區“服務治蜀興川,引領品質生活”的最好回答,“上量”是對溫馨服務、熱忱營銷的最佳注腳。

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        精準適變,在應變中深耕細作

        為切實抓好春運服務,蜀道服務區公司按節點、分批次召開運營會議,全力夯實運營安全、提升品質服務、激發經營活力,公司領導多次深入一線、靠前指揮,有效確保各服務區安全平穩有序運營。各服務區與高速公安、路公司有機聯動,以崗為家、奮戰一線,堅持每日巡查制度和24小時值班制度,主動接受地方消防大隊、食藥監局入區檢查,為保護公眾生命財產安全時刻做好準備。 

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        有效供給,溫馨服務助力增收

        為有效應對客流高峰,各服務區根據每日營銷情況動態調整貨架,制定春運供貨應急保障措施,有效穩定貨源。同時依托暖心之家、司機之家和志愿服務隊開展免費年夜飯、春節送祝福、元宵贈湯圓等多種暖心活動,為司乘人員的春運旅途增添了一絲暖意。在部分遭遇降雪的路段,服務區人一邊強化冬防工作,一邊為滯留車輛送上方便面、礦泉水等保障物資,將“有溫度的服務”匯聚成春運路上的一股暖流。

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        增量補欠,在困難中擔當作為

        蜀道服務區公司主動擔當國有企業應有的社會責任,面對綿九高速剛通車路段的應急保障服務難題,秉承“交通強省 蜀道先行”理念,在無房建基礎的條件下,創新集裝箱臨時經營模式,打造江油、木座服務區應急保障服務點,提供商超、餐飲、休息、如廁等保障服務。西昌服務區肯德基自營店開業以來,入區旅客絡繹不絕,為保障入區群眾在春運路上能吃到一口熱騰騰的美食,公司及時調整營業時間,科學調配本部骨干和沿線力量支援,全體員工齊心協力,常常營業到凌晨,在春運路上筑起了一條“溫暖港灣”。

        一年之計在于春。面對2024年春運新形勢新任務,蜀道服務區公司上下因時因勢有效應對,實現市場響應效率和投入產出效率雙提高,全力以赴服務司乘人員“快樂美好”出行,這是拼搏創新的蜀道服務區人的氣魄,更是催人奮進的蜀道服務區力量。

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        【編輯: 任 燕】
        【二審:苗挺節】

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